Condições gerais

VALIDADE DE RESERVA
A garantia de reserva é válida após o pagamento do valor de reserva definido.
O mesmo deve ser feito nas 48h seguintes ao envio das informações por parte da Ana Amorim Fotografia.

FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento do valor de reserva de qualquer sessão pode ser feito através de MBWay ou por transferência bancária.
O montante em falta é pago no dia da sessão, em dinheiro, MBWay ou por transferência bancária nas 48h seguintes à sessão.
Poderá ser pago em diversas vezes caso haja um plano de pagamentos definido previamente.

REEMBOLSOS
Em caso de não comparência o valor de reserva não é reembolsável.
Em caso de desistência o valor não é reembolsável.

VOUCHERS
O voucher fotográfico não é reembolsável.
O voucher pode ser usado para uma sessão diferente da inicialmente prevista, desde que ainda esteja dentro do período de validade.
O voucher não pode em nenhuma situação ser convertido em dinheiro.
Um voucher fora do prazo de validade pode ser utilizado mediante o pagamento de 15% sobre o valor da sessão a que se destina. Sendo a validade renovada e prolongada por mais 30 dias.
Após uma primeira marcação com não comparência ou desmarcação é permitida 1 nova remarcação. Em caso de nova desistência ou não comparência a fotógrafa reserva-se ao direito de requisitar o pagamento no montante de €50 para efetuar nova reserva .

REMARCAÇÕES
Em caso de não comparência por doença ou acidente a sessão será remarcada em função da disponibilidade de agenda do estúdio Ana Amorim Fotografia.
Para reservas de sessão de grávida e/ou recém-nascido, em caso de doença prolongada, impeditiva de realização da sessão dentro dos prazos úteis, o cliente poderá utilizar o valor da reserva numa sessão de família no prazo máximo de 6 meses após a desistência ou não comparência da sessão previamente reservada. A fotógrafa reserva-se ao direito de solicitar um comprovativo médico.

HORÁRIOS E DURAÇÃO DAS SESSÕES
As sessões têm definida uma determinada duração, a mesma deve ser respeitada por ambas as partes.
Em caso de atraso superior a 5 minutos, a fotógrafa agradece o aviso por SMS, telefonema ou WhatsApp.
Atrasos superiores a 10 minutos serão descontados ao tempo da sessão.

PREÇOS
Os preços podem sofrer alterações. A garantia dos mesmos tem a validade no momento em que é feito o pagamento do valor de reserva.
Os preços não são negociáveis.
Pode fazer pagar com um plano de pagamentos. Neste caso, o trabalho fotográfico é entregue quando o pagamento estiver concluído.

ENVIOS
Os produtos físicos incluídos nas sessões fotográficas são enviados diretamente pelo fornecedor, através de uma empresa especializada e não acrescem custos de envio desde que para território nacional.
Qualquer encomenda de produtos fotográficos não incluídos numa sessão fotográfica tem o custo de envio de €5 por encomenda para território nacional.

PRAZOS
A galeria em pdf, não editada, é enviada 2 semanas após a sessão, para o cliente proceder à escolha das fotografias.
A versão digital do trabalho é enviada por wetransfer 2 semanas após o cliente proceder à escolha das fotografias. Em momentos de pausa/férias da fotógrafa a entrega poderá ser após este prazo, mas o cliente será devidamente informado.
Os produtos impressos são enviados por correio para a morada indicada pelo cliente. O prazo de produção varia entra 2 a 3 semanas dependendo do produto e da altura do ano.
É possível solicitar edição expresso de 3 dias úteis, até ao máximo de 5 fotografias. Este serviço tem o custo de €75.

GALERIAS E FICHEIROS DIGITAIS
O cliente deve fazer a escolha das fotografias através da galeria no prazo máximo de 6 meses.
Findo esse período a fotógrafa reserva-se ao direito de solicitar o pagamento de €50 para manutenção da galeria válida por mais 6 meses.
Após o período de 12 meses de envio da galeria sem resposta por parte do cliente o estúdio Ana Amorim fotografia não se responsabiliza pela manutenção ou conservação dos ficheiros.
A fotógrafa garante a manutenção dos ficheiros finais enviados ao cliente por um período de 12 meses. Após esse prazo a fotógrafa não garante a recuperação dos ficheiros caso o cliente perca os ficheiros dele.
No caso de ser possível a recuperação dos ficheiros é solicitado o pagamento de €50 para novo envio dos ficheiros finais.
Não são entregues fotografias sem tratamento/edição.

TERMOS
A fotógrafa reserva-se ao direito de difundir as obras de que é autora no seu site e respetivas redes sociais como forma de divulgação e promoção do seu trabalho.
Pode optar pela não publicação de fotografias, nestes casos há um acréscimo de 20% ao preço da sessão.

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Não é permitido copiar ou utilizar quaisquer conteúdos deste site para qualquer finalidade sem autorização da mesma.